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周刊報導電信員工爆料電信公司「動手腳」，499專案用戶只能使用部分基地台，網速比1399專案慢，台東民眾向本報反映：「電信員工爆料好像是真的，她辦好499專案已5天，過去5天連網速度慢，甚至自動變成3G及2G，感覺被騙了」。她氣得表示，這那是吃到飽，根本是吃不飽。
中華電信日前推出母親節「499專案」，遠傳、台灣大哥大也跟進，帶動全台民眾搶辦潮，四處可見民眾大排長龍，中華電信、遠傳、台灣大哥大等電信公司員工普遍每天工作達12小時以上，有人甚至加班累到昏倒。
台東市姚姓婦人說，她原本使用587專案，4G上網只能使用5G的容量，因此她在公司或家裡就用Wifi，或分享老公的4G，她辦好499專案5天來經常連不上4G，手機常會出現「當前網路是2G／3G！」提示，有時連上4G，看影片都會「雷格（延遲停頓）」但一旁同事還是使用1399專案，連上4G的速度比她快且穩定。
據《壹週刊》報導有電信員工爆料：「只要是人多的時候或地方，就會發現到499與1399兩者的連網速度真的有差，最多可能會打到6折以上」，是因為499專案客戶會被特別註記，只能連上部分基地台，集中使用特定的基地台，以總量管制的方式，專案客戶越多，網速自然就會變慢，1399、1799元以上的VIP客戶擁有連上所有基地台的「優先權」，就像在沒有速限的高速公路上，保時捷就跑得比國產車快。
姚姓婦人說，前幾天她就感覺上網速度怪怪的，手機還常出現「當前網路是2G／3G！」提示；她指出，電信公司聲稱4G吃到飽且連網速度不會變慢，但實際卻不是這麼一回事，有電信員工的爆料好像真的，讓她有受騙的感覺。
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